2010年4月24日，清華經(jīng)管學(xué)院在洋溢著迎接清華建校99周年的喜慶氣氛中召開“清華經(jīng)管學(xué)院信息戰(zhàn)略項(xiàng)目一期建設(shè)完成”媒體見面會(huì)，向各大主流媒體宣布，經(jīng)過一年多時(shí)間的調(diào)研、規(guī)劃和實(shí)施，清華經(jīng)管學(xué)院信息戰(zhàn)略項(xiàng)目的一期建設(shè)已經(jīng)圓滿完成并順利上線，二期建設(shè)隨即展開。

清華經(jīng)管學(xué)院院長(zhǎng)錢穎一教授在媒體見面會(huì)上表示：“清華經(jīng)管學(xué)院信息戰(zhàn)略項(xiàng)目一期建設(shè)的完成，標(biāo)志著學(xué)院信息服務(wù)的整體實(shí)力上了一個(gè)大臺(tái)階，與世界領(lǐng)先商學(xué)院的距離大大縮小。這是學(xué)院采納當(dāng)今最新信息技術(shù)，把信息戰(zhàn)略作為學(xué)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要突破。它必將有效地凝聚學(xué)院與教授、學(xué)生、校友、合作伙伴等各類用戶的關(guān)系，從而全面提升學(xué)院的辦學(xué)能力。”

 

4月24日， 錢穎一院長(zhǎng)在信息戰(zhàn)略一期建設(shè)完成媒體見面會(huì)上發(fā)表講話

信息戰(zhàn)略項(xiàng)目歷時(shí)已逾一年，戰(zhàn)略思路清晰論證規(guī)劃周密

2009年3月，在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中，學(xué)院的信息戰(zhàn)略被提上議程。學(xué)院院務(wù)會(huì)很快便形成了共識(shí)，專門成立了信息戰(zhàn)略項(xiàng)目工作小組，由錢穎一院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)。隨后，工作小組對(duì)信息戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)行了充分的論證和規(guī)劃。經(jīng)過若干月的調(diào)研、設(shè)計(jì)與選型，信息戰(zhàn)略項(xiàng)目于2009年11月進(jìn)入實(shí)施階段。經(jīng)過半年的艱苦努力，一期建設(shè)于2010年4月24日圓滿完成并正式上線運(yùn)行。該項(xiàng)目的建設(shè)不僅得到了清華經(jīng)管學(xué)院各部門的通力配合，還得到了清華大學(xué)計(jì)算中心、網(wǎng)絡(luò)中心、教務(wù)處等各部門的大力支持。

清華經(jīng)管學(xué)院的信息戰(zhàn)略項(xiàng)目將歷時(shí)多年、分期建設(shè)。此次上線的一期工程，主要包括清華經(jīng)管學(xué)院的門戶系統(tǒng)、內(nèi)部辦公系統(tǒng)、高層管理培訓(xùn)中心（EDP）客戶管理系統(tǒng)、校友在線服務(wù)系統(tǒng)等部分。項(xiàng)目一期建設(shè)的完成，標(biāo)志著清華經(jīng)管學(xué)院的信息服務(wù)整體實(shí)力上了一個(gè)大臺(tái)階。

作為清華經(jīng)管學(xué)院信息戰(zhàn)略項(xiàng)目的總監(jiān)，清華經(jīng)管學(xué)院黨委副書記朱巖教授對(duì)媒體表示：“此項(xiàng)目之所以稱之為‘戰(zhàn)略項(xiàng)目’，是因?yàn)樗那罢靶院蛣?chuàng)新性。學(xué)院信息戰(zhàn)略全面借鑒了國(guó)內(nèi)外商學(xué)院的信息化經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商學(xué)院的信息化模式做了大膽嘗試，把以往以教務(wù)系統(tǒng)為核心的信息化建設(shè)思路轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻絷P(guān)系管理為核心的新思路。這種模式充分重視知識(shí)創(chuàng)造和使用的主體，適應(yīng)了信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)，在國(guó)內(nèi)外商學(xué)院IT應(yīng)用中還不多見。”

 

全面引入頂級(jí)商業(yè)軟件 選擇使用一流實(shí)施團(tuán)隊(duì)

信息平臺(tái)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性是保證信息戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)，商業(yè)領(lǐng)域的信息化經(jīng)驗(yàn)證明，成熟的頂級(jí)商業(yè)軟件在這方面具有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過認(rèn)真的論證，學(xué)院選擇了國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)甲骨文（Oracle）公司的商業(yè)套裝軟件PeopleSoft客戶關(guān)系管理（PeopleSoft CRM）和PeopleSoft校園解決方案（PeopleSoft Campus Solutions）。PeopleSoft校園解決方案是國(guó)際上該領(lǐng)域領(lǐng)先的商業(yè)軟件，該系統(tǒng)與PeopleSoft 客戶關(guān)系管理結(jié)合使用，可以實(shí)現(xiàn)以CRM為核心的信息整合和服務(wù)提升。

在確定了軟件系統(tǒng)之后，學(xué)院又邀請(qǐng)了若干家專業(yè)咨詢公司來學(xué)院介紹他們的實(shí)施方案。在認(rèn)真比較的基礎(chǔ)上，學(xué)院最后選擇了由軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司和創(chuàng)景咨詢有限公司聯(lián)合組成的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。這個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)既有一流的技術(shù)隊(duì)伍的支持，又具備豐富的實(shí)施Oracle軟件系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，可以有效完成學(xué)院信息戰(zhàn)略的實(shí)施。

 

門戶網(wǎng)站全新登場(chǎng)，突出“思想”、“教授”和“社區(qū)”

此次全新登場(chǎng)的清華經(jīng)管學(xué)院門戶除了保留原有門戶中新聞及信息的發(fā)布功能外，在右欄顯要位置增設(shè)了“思想見解”、“經(jīng)管師者”、“經(jīng)管社區(qū)”等板塊，突出了“思想”、“教授”和“社區(qū)”這三大主題。

清華經(jīng)管學(xué)院新門戶右上方設(shè)置了“用戶登錄”框，包括教授、學(xué)生、校友、合作伙伴等在內(nèi)的不同用戶都可以通過這個(gè)快捷的“通道”直接進(jìn)入自己的“專屬頁面”或“個(gè)人工作臺(tái)”。而這個(gè)“專屬頁面”或“個(gè)人工作臺(tái)”的背后，是強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management，CRM）系統(tǒng)的支撐，它卓有成效地集成信息，為每位“客戶”提供個(gè)性化的內(nèi)容和服務(wù)。

全新亮相的清華經(jīng)管學(xué)院門戶系統(tǒng)以其科學(xué)合理的欄目設(shè)置、簡(jiǎn)潔清新的頁面設(shè)計(jì)、前沿便捷的功能開發(fā)，為用戶呈現(xiàn)一個(gè)集知識(shí)傳播、資源共享和交流互動(dòng)于一體的一流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。它充分體現(xiàn)了本次信息戰(zhàn)略項(xiàng)目中“以教授和學(xué)生服務(wù)為核心，為教授、學(xué)生、校友和合作伙伴提供全方位信息服務(wù)”的設(shè)計(jì)理念。

 

把信息戰(zhàn)略作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，開創(chuàng)中國(guó)商學(xué)院的五個(gè)“第一”

錢穎一院長(zhǎng)在媒體見面會(huì)上表示：清華經(jīng)管信息戰(zhàn)略項(xiàng)目一期的完成，在國(guó)內(nèi)商學(xué)院的信息化歷程中具有重要意義。它的成功上線使清華經(jīng)管學(xué)院在國(guó)內(nèi)商學(xué)院信息化中完成了五個(gè)開創(chuàng)性工作：第一，首先把信息戰(zhàn)略作為商學(xué)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一；第二，以教授、學(xué)生、校友和合作伙伴為服務(wù)對(duì)象，開發(fā)一站式知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)；第三，開創(chuàng)了“以CRM為核心的信息集成服務(wù)”商學(xué)院信息化模式；第四，首家全面采用國(guó)際通用頂級(jí)商業(yè)軟件，并采用專業(yè)咨詢隊(duì)伍進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施；第五，率先嘗試采用大型系統(tǒng)全外包的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)模式。

錢穎一院長(zhǎng)充滿信心地說，“清華經(jīng)管學(xué)院信息戰(zhàn)略項(xiàng)目一期建設(shè)的完成會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)商學(xué)院產(chǎn)生強(qiáng)有力的沖擊，國(guó)內(nèi)一流商學(xué)院會(huì)掀起一股新的信息化建設(shè)的高潮。而這一趨勢(shì)也會(huì)逐漸擴(kuò)散到更廣泛的范圍，中國(guó)商學(xué)院的信息化水平也因此將全面邁上一個(gè)新的臺(tái)階。”