矢志不渝，獻身管理教育

——記MBA1997級孫藝

孫藝，MBA1997級，態(tài)馬商戰(zhàn)管理實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練課程（Techmark）中國創(chuàng)始人兼首席培訓(xùn)師。

2017年是清華MBA 1997級校友入學(xué)二十周年的節(jié)點，也標志著孫藝在管理教育領(lǐng)域進入第二十年。從1997年考入清華MBA，到如今成為態(tài)馬商戰(zhàn)管理實戰(zhàn)模擬培訓(xùn)課程（TechMark）的中國創(chuàng)始人兼首席培訓(xùn)師，由學(xué)生向老師身份轉(zhuǎn)變的這二十年間，她與管理教育結(jié)下了不解之緣，對它的熱愛與責(zé)任更始終如一。

大膽嘗試，明確人生方向

孫藝自幼長在湖南衡陽，由于父母經(jīng)常出差，年幼的弟弟需要照顧，她自小就養(yǎng)成了獨立自主的性格。湘南的一方水土也練就了她過人的膽氣。在學(xué)生時代，她十分活躍，練過跨欄，參加過七項全能比賽，熱衷各種課外學(xué)生活動。在校園生活中，她“一直是第一個吃螃蟹的人”。南京大學(xué)化學(xué)專業(yè)畢業(yè)后的第一份工作是中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院現(xiàn)代分析中心的實習(xí)研究員，這在常人眼中是一個“鐵飯碗”，然而她卻志不在此。相比于穩(wěn)定薪水，她更看重青春年華一份摯愛的事業(yè)，并為之打拼，曾在休假期間邊賣電腦、邊考托福準備出國。后來爭取到進修英語的機會，獲得了中國人民解放軍國際關(guān)系學(xué)院的英文專業(yè)文憑，出國深造的愿望愈加強烈。

改革開放初期，她父親是核工業(yè)部下屬設(shè)計研究院的總工程師，響應(yīng)國家號召，引進外資成立河北葡萄糖廠開展補償貿(mào)易，企業(yè)在引進全進口設(shè)備工藝的過程中需要大量具有專業(yè)的英文翻譯，孫藝抓住機會借調(diào)過去擔(dān)任外國工程師的翻譯，這段經(jīng)歷徹底改變了她的命運軌跡。在那個年代，廠里的技術(shù)人員，只顧生產(chǎn)，不懂市場營銷。產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，國際市場價格倒掛，90%的產(chǎn)品需要出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，此時原來的外貿(mào)翻譯部直接變成了銷售部，孫藝開始幫著父親開展銷售工作并成立了市場部。她跑遍南方多個省市的國有藥廠，為企業(yè)成功簽下了第一筆訂單，同時開拓了整個南方市場。

憑借對醫(yī)藥行業(yè)的深度了解，孫藝帶著“初生牛犢不怕虎”的勇氣踏入經(jīng)營管理領(lǐng)域，磨礪技能，積累經(jīng)驗，也敏銳地把握著市場動態(tài)。她結(jié)合廠里生產(chǎn)無水葡萄糖的技術(shù)優(yōu)勢，向父親提出開發(fā)小包裝運動飲料等食用級產(chǎn)品的想法，得到認可之后，她遍訪奧美公司等著名廣告公司，親自找到深圳的印刷廠家為產(chǎn)品設(shè)計了廣告和外包裝。這是廠里第一次將產(chǎn)品外包給公關(guān)公司做銷售，成功地將第一批產(chǎn)品推向市場。在葡萄糖廠的幾年工作是孫藝初入商場“練膽的江湖”，在一次次大膽嘗試與探索中，她積累了寶貴的市場經(jīng)驗，也對當(dāng)時國內(nèi)企業(yè)普遍存在的問題深有洞察。20世紀90年代“三角債”成為很多中國企業(yè)發(fā)展道路上的一大阻礙。一方面商品銷售和交易秩序紊亂，產(chǎn)品因不適銷而大量積壓，長期虧損導(dǎo)致資金鏈斷裂；另一方面企業(yè)內(nèi)部信用觀念淡薄，結(jié)算紀律松弛，管理嚴重缺失?，F(xiàn)實的種種困境讓她萌生了“幫助國企提高管理能力”的想法，也堅定了她暫時放下工作、攻讀清華MBA的決心。

立志清華，借鑒以待騰飛

1997年孫藝離開葡萄糖廠，開始了清華MBA的學(xué)習(xí)生涯。時值中國管理教育起步后的迅猛發(fā)展之際，經(jīng)管學(xué)院內(nèi)“大咖”教授云集。來自百森商學(xué)院的伍健民教授和運籌學(xué)的藍伯雄教授對孫藝的影響尤深。伍健民老師是一位美國華裔，執(zhí)教百森商學(xué)院三十多年，長期擔(dān)任市場營銷系的主任；他同時也致力于先進管理教育方法的研究，開發(fā)出了全美最成功的管理模擬課程之一——TechMark。在經(jīng)管學(xué)院任教期間，伍老師將美國的工商管理知識和經(jīng)驗帶入課堂，實踐性和趣味性兼具，孫藝獲益匪淺。她在這堂課上主動擔(dān)任翻譯，課下伍老師欣然邀請她和她的市場營銷案例小組成員暑期參加百森商學(xué)院學(xué)生在大中華地區(qū)的商務(wù)交流活動。

1998年3月，孫藝放棄了上交所、聯(lián)想公司等實習(xí)機會，與其他幾名小組成員及美國同學(xué)共同走訪中國政府企業(yè)和高校，后又前往中國香港地區(qū)和美國，進行深入的交流探討，歷時近一個月。經(jīng)過這次走訪交流，孫藝對美國的工商管理教育也有了極為深入的了解認知。百森商學(xué)院以培養(yǎng)創(chuàng)新實踐的企業(yè)家作為辦學(xué)的主要目的，是全球創(chuàng)業(yè)管理教育的領(lǐng)頭羊，其MBA教育相當(dāng)強調(diào)創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)與商業(yè)觀念的實際運用，將理論知識與未來的職業(yè)規(guī)劃密切結(jié)合，而當(dāng)年中國的MBA教育仍以書本教學(xué)為主。如何將理論與實踐結(jié)合，真正運用于企業(yè)的經(jīng)營管理，這引起了孫藝的思考。1999年畢業(yè)之際，伍老師再次邀請她赴美前往美國百森商學(xué)院學(xué)習(xí)訪問一年。此行目標明確，即專門研究公司治理，考察美國各大企業(yè)和機構(gòu)，以探索商業(yè)理論在實際運用中的經(jīng)驗。赴美后，孫藝主要研究公司治理方向，她給多家頂級機構(gòu)投遞申請信，并游歷了華盛頓，還參訪了世界銀行。近一年的游學(xué)經(jīng)歷開闊了她的視野，加深了她對企業(yè)管理的認識，豐富了她對管理教育課程的新思考。訪問歸國后她加入了光華管理研修中心（德魯克管理學(xué)院前身）的籌建，致力于將“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克先生的管理思想與中國的管理實踐相結(jié)合，效仿西方工商管理教育注重案例教學(xué)和“實用性”的課程導(dǎo)向，開展適用于中國企業(yè)發(fā)展的研究與教學(xué)。由此，孫藝正式開始從一名管理教育的學(xué)徒向管理教育者的身份轉(zhuǎn)變。

2000年，孫藝正式從清華MBA畢業(yè)后，應(yīng)藍伯雄老師邀請，加入了清華經(jīng)管學(xué)院與哈佛商學(xué)院的課程合作，擔(dān)任學(xué)院培訓(xùn)辦公室市場副主任。憑借以往多年的市場經(jīng)驗，她選擇與“藍色光標”合作進行項目策劃，采用完全市場化方式，使得此哈佛課程第一屆的招生成績斐然；她還參與了高層管理培訓(xùn)中心（EDP）總裁班的課程設(shè)計，以及與沃頓、蘭斯、斯坦福、伯克利等院校的項目合作，與中國證監(jiān)會對接的首期獨立董事培訓(xùn)等。這一時期在她看來也是個人能力得到最大鍛煉和提升的階段。

談起畢業(yè)后依舊留在經(jīng)管學(xué)院的原因，孫藝坦言當(dāng)初面臨的選擇也并不少，世界銀行亞洲公司治理大會曾向她拋出橄欖枝，移民加拿大的機會也在手中，但最終她還是選擇留在北京，留在清華。究其根本，“還是想為中國管理教育事業(yè)做些貢獻”。她提到一次參加沃頓商學(xué)院研討會的難忘經(jīng)歷，與會的還有張維迎、郎咸平等業(yè)界權(quán)威，在聊天間隙，張維迎的一番話讓孫藝印象尤深，“中國的管理教育應(yīng)該要馬上發(fā)展起來，不然中國的企業(yè)起不來。”在世紀初的經(jīng)濟新形勢下，傳統(tǒng)企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型以求長期發(fā)展，年輕創(chuàng)業(yè)者們胸懷抱負只待施展拳腳，管理教育宛如一座燈塔，在黎明破曉之際為揚帆起航的船只指點遠方，點明搏浪之道；兼?zhèn)鋵嵺`經(jīng)驗與管理知識的孫藝選擇站成這樣一座燈塔，將自己的理論和經(jīng)驗幻化成光與熱，在波濤洶涌的商海上照明引路，一晃就是近二十個春秋。

堅定目標，繼續(xù)前行

孫藝借鑒美國商學(xué)院的經(jīng)驗，提出中國的管理教育應(yīng)向?qū)W生案例討論的方向發(fā)展，教學(xué)模式也應(yīng)更加多元化。Techmark課程一半由培訓(xùn)師講授，一半由學(xué)生來研討案例，涉及公司運營的方方面面，包括領(lǐng)導(dǎo)力、團隊合作以及財務(wù)管理等等，在學(xué)習(xí)的過程中同學(xué)（企業(yè)家們）之間還要面對面交流，互相取長補短。在完成了清華與哈佛的合作項目之后，孫藝擔(dān)任了經(jīng)管學(xué)院第一屆EMBA的市場總監(jiān)，在當(dāng)屆的課程設(shè)計中她即引入了此課程，得到了企業(yè)家們的一致好評。

2003年，孫藝從經(jīng)管學(xué)院辭職，注冊了百森泰信國際企業(yè)管理有限公司（Techmark中國總部），正式推廣Techmark。依靠百森商學(xué)院和國內(nèi)外各大商學(xué)院的資源，公司迅速發(fā)展，并于2004-2005年的鼎盛時期承包下了一座大廈的半棟樓。后來盡管經(jīng)歷了商場上的種種波折，孫藝始終沒有離開商戰(zhàn)課堂。用她的話來說，用了16年親手創(chuàng)建的態(tài)馬商戰(zhàn)課程就像自己的“孩子”，她希望把這個“孩子”好好撫養(yǎng)成人，讓中國的企業(yè)家們從中受益。市場上不乏競爭者，他們效仿態(tài)馬，開發(fā)同樣的商業(yè)實戰(zhàn)模擬課程，然而孫藝認為，態(tài)馬商戰(zhàn)的精髓是，讓學(xué)生在領(lǐng)略企業(yè)經(jīng)營的全過程中去犯錯，在出錯后自主思考、反思回饋，才能更深入地了解理論和工具應(yīng)怎樣用來解決實際問題。她說：“老師如同導(dǎo)演，導(dǎo)演這場管理大戲，重點不在傳遞知識，而是給學(xué)生提供一種實戰(zhàn)的經(jīng)歷，激發(fā)他們對管理知識的渴望和思考?！逼渌愃频纳虘?zhàn)模擬課程中往往是培訓(xùn)師指導(dǎo)學(xué)員如何去獲勝，她認為，在模擬演練中的輸贏并無意義，只有經(jīng)歷了摸爬滾打，才能在現(xiàn)實的商場中少走彎路。

2016年，孫藝與合作伙伴正式注冊了態(tài)馬商戰(zhàn)（Techmark）。目前正著手開發(fā)多媒體課程，希望運用可視化手段將團隊合作、沖突解決、領(lǐng)導(dǎo)力等元素都融入課程。公司今后還有意向?qū)⒄n程搬上網(wǎng)絡(luò)和直播平臺，但她始終認為在企業(yè)家們面對面的交流和思維碰撞的過程中，存在著一種物理場的交換，這樣的交流可以讓他們學(xué)到更多，更能成為終身的朋友。這是網(wǎng)絡(luò)平臺無法達到的，也是MBA和EMBA課堂中不可或缺的。

新的一年，對管理教育的熱愛一如既往地驅(qū)動著孫藝和態(tài)馬商戰(zhàn)不斷探索前行、精益求精、自我提升，并也已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N行業(yè)責(zé)任感。今年公司加強了崗位考核與激勵機制，要求老師們對每家企業(yè)的授課都必須結(jié)合其所在行業(yè)的財務(wù)分析，都必須分析和調(diào)查企業(yè)管理所面臨的問題，對癥施教，要求教師們每月讀一本書，跟進管理理論的更新?lián)Q代，定期參加國際展會以學(xué)習(xí)先進的管理學(xué)理念和工具，不斷打磨教學(xué)手段，迎合新的市場需求，提高教學(xué)能力。在孫藝看來，現(xiàn)在是課程發(fā)展的“最好時期”，如今的她“每天不是在上課，就是在去上課的路上”，對于態(tài)馬商戰(zhàn)的未來開發(fā)和中國管理教育的前景開拓，她信心滿滿。

采訪：陳芳  萬軍

撰稿：徐欣怡  萬軍