求變只為心中的堅(jiān)守

2005年，許凌從北京航空航天大學(xué)數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，進(jìn)入了工行總行信用卡中心，參與風(fēng)險(xiǎn)管理、量化模型、授信策略等業(yè)務(wù)。2008年，加入荷蘭銀行中國(guó)總部，參與籌建消費(fèi)金融中心，先后負(fù)責(zé)消費(fèi)金融信用風(fēng)險(xiǎn)和私人銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理。2010年，加入華夏銀行總行卡中心，建立了易達(dá)金消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。2013年9月，許凌加入京東集團(tuán)，參與京東金融籌建，建立了消費(fèi)金融體系。從銀行到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，許凌開(kāi)始了一段新的征程。 

4年前一個(gè)偶然機(jī)會(huì)，原工行同事向許凌提及清華MBA，之后，許凌一琢磨便心動(dòng)了，他想借著學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)把知識(shí)圈、學(xué)術(shù)圈、職場(chǎng)圈聯(lián)通起來(lái)，改變過(guò)去交際環(huán)境單一的局面，更多地結(jié)交金融圈內(nèi)有識(shí)之士，開(kāi)拓思路。2012年，許凌考入了清華MBA在職班。     

清華MBA，求變中帶來(lái)脫胎換骨

清華MBA是深植理念情操的沃土。與許多人一樣，許凌讀清華MBA，渴望自我求變，渴望汲取純粹的清華精神。他認(rèn)為，人生道路長(zhǎng)遠(yuǎn)，基于共同價(jià)值追求而凝結(jié)的思想感情，會(huì)塑造一個(gè)人的品格、素養(yǎng)，會(huì)比單純吸收學(xué)術(shù)、職場(chǎng)資源更有價(jià)值。因?yàn)閷I(yè)知識(shí)、職場(chǎng)經(jīng)歷是在具體領(lǐng)域獲得的本領(lǐng)與認(rèn)知，而最終起到人生指導(dǎo)意義的還是理念和情操，這帶來(lái)的改變會(huì)令人終生受益。

清華MBA正是導(dǎo)向成功人生的舞臺(tái)，是沉淀人文情懷的課堂，是提供情商教育的場(chǎng)所。清華“自強(qiáng)不息，厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝于言”的校風(fēng)，以人文精神與君子風(fēng)范感召激勵(lì)著莘莘學(xué)子，他們來(lái)到這里，在陶熔鼓鑄中感受春風(fēng)化雨的力量，悄然發(fā)生脫胎換骨的變化。也許即便不通過(guò)清華MBA平臺(tái)他們也能相識(shí)，但那意義相去甚遠(yuǎn)。在清華MBA影響下，未經(jīng)塑造的習(xí)性、印記，如市儈、庸俗等色彩都被剝離；每個(gè)學(xué)子努力搭建、善加維護(hù)清華MBA平臺(tái)，共同回歸人性的真善美；在共同價(jià)值認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上相互信任、相互支持，攜手創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。這是清華MBA的最大價(jià)值。  

清華MBA提供職業(yè)轉(zhuǎn)換、華麗轉(zhuǎn)身的機(jī)會(huì)。許凌認(rèn)為，清華MBA破除了職業(yè)轉(zhuǎn)換中的意識(shí)窠臼。假設(shè)他未讀MBA，職業(yè)生涯的規(guī)劃和變化不會(huì)如此之快、之大。三十歲時(shí)他在銀行里雖已處于不錯(cuò)的位置和狀態(tài)，也常會(huì)想到進(jìn)一步拓展職場(chǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，但囿于銀行體制約束、思維惰性，會(huì)擔(dān)心一旦跳槽不成功的機(jī)會(huì)成本。在課堂上，老師講述偉大公司的初創(chuàng)與成長(zhǎng)歷程，同學(xué)特別是學(xué)生創(chuàng)業(yè)者之間分享經(jīng)歷，他才發(fā)現(xiàn)他們創(chuàng)業(yè)前的機(jī)會(huì)成本比自己還高，卻勇于邁出這一步。正因?yàn)榍迦AMBA拓寬經(jīng)濟(jì)視野、商業(yè)視野，也鼓足許凌以更大的勇氣求變。   

清華MBA培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力。清華MBA采用鮮活的案例教學(xué)方式，提供完全不同的思維角度。案例教學(xué)課程實(shí)踐性、獨(dú)立性很強(qiáng)，這使許凌更懂得根據(jù)自身意愿獨(dú)立思考、選擇，這一過(guò)程是在學(xué)習(xí)中主動(dòng)沉淀，取精用弘，舉一反三，運(yùn)用自如，而非在事后翻閱課本。當(dāng)一個(gè)案例完成后，許凌會(huì)覺(jué)得自己所在小組的制作展示已很完美。然而他發(fā)現(xiàn)另一組展示時(shí)，視角迥然不同，但卻觸類旁通，才知同一事件可從完全不同的角度處理、解決。這對(duì)他啟發(fā)很大，無(wú)形中他也將這些積極的思維模式運(yùn)用到工作中去。清華MBA會(huì)提供大量機(jī)會(huì)、例子，讓他反思自身短板，并提供內(nèi)容、資源加以彌補(bǔ)。   

清華MBA訓(xùn)練運(yùn)用科學(xué)方法、理性思考。在本質(zhì)上，當(dāng)代社會(huì)是數(shù)字化經(jīng)濟(jì)社會(huì)，包括統(tǒng)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)信息、數(shù)據(jù)模型等方方面面。許凌的專業(yè)是數(shù)學(xué)，實(shí)際用途甚微，而邏輯基礎(chǔ)、對(duì)數(shù)字的感知力、推導(dǎo)過(guò)程，更多是在學(xué)習(xí)中訓(xùn)練出來(lái)的。清華經(jīng)管學(xué)院謝德仁、楊之曙、肖星、金勇軍等老師深諳所授課程，課程中揭示的具體方法或規(guī)律往往被他們上升總結(jié)為一般方法規(guī)律，指導(dǎo)、推動(dòng)人生發(fā)展。許凌也常對(duì)團(tuán)隊(duì)下屬說(shuō)，真正高明的管理者能適應(yīng)任何不熟悉的新領(lǐng)域，善于快速掌握一般規(guī)律，充分合理調(diào)動(dòng)各種資源。  

求變與堅(jiān)守，從傳統(tǒng)銀行到消費(fèi)金融  

入學(xué)第二年，許凌已擁有在銀行9年的消費(fèi)金融經(jīng)驗(yàn)，包括信用卡、消費(fèi)貸款、風(fēng)險(xiǎn)管理、授信策略等，他不斷研究消費(fèi)金融的歷史及發(fā)展方向。其實(shí)，美國(guó)諸多大型消費(fèi)型企業(yè)旗下均設(shè)有自己的金融板塊，消費(fèi)金融與消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)公司關(guān)聯(lián)密切。如美國(guó)運(yùn)通由早期一家快遞、旅行公司，發(fā)展為如今的頂尖的綜合性金融服務(wù)機(jī)構(gòu)；通用電氣（GE）則擁有GE金融，亦由GE消費(fèi)品部門(mén)延伸發(fā)展而來(lái)。看準(zhǔn)這一趨勢(shì)后，2013年9月許凌毫不猶豫地選擇加入京東集團(tuán)，參與京東金融的籌建，希望能在消費(fèi)金融事業(yè)上大展拳腳。京東金融的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)調(diào)性正符合自己的預(yù)期：給予了充分的個(gè)人發(fā)展空間，用戶、數(shù)據(jù)、技術(shù)等所需資源充沛，具備開(kāi)展大數(shù)據(jù)風(fēng)控的基礎(chǔ)條件，而且，依托電商平臺(tái)，擁有天然的消費(fèi)場(chǎng)景并更接近消費(fèi)者。  

許凌在荷蘭銀行時(shí)就開(kāi)始管理團(tuán)隊(duì)，因此有多年的管理經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為，管理有三層涵義，即管事、管人、管自己。管理中理人如同理事。他常說(shuō)，管事時(shí)多使用數(shù)學(xué)等科學(xué)方法，而管人時(shí)多運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)手段。其實(shí)，人人都是管理者，即便員工，管的雖是事務(wù)與時(shí)間，但無(wú)非是如何合理分配資源，開(kāi)列優(yōu)先級(jí)，在做某事時(shí)恰當(dāng)?shù)嘏c他人溝通，深思熟慮，避免重復(fù)返工。他認(rèn)為，管好自己最難，這需要認(rèn)知、調(diào)節(jié)自己的脾氣、心態(tài)，處理事情要能分得清輕重緩急。企業(yè)管理者需將主要精力用于戰(zhàn)略思考，管好自己尤為重要。不同階段，管理也有側(cè)重不同。比如，他在制度規(guī)定十分完備的銀行體系內(nèi)工作時(shí)，只需接受、適應(yīng)與執(zhí)行，在執(zhí)行層面進(jìn)行微調(diào)、優(yōu)化。他說(shuō)，管理不應(yīng)只被視為權(quán)力，它還意味著責(zé)任，涉及權(quán)、責(zé)、利，因此需要建立制度保障，要善于用更優(yōu)的激勵(lì)機(jī)制與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等妥善地經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，留住人才。管理經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)緩慢積累的過(guò)程。他在上學(xué)時(shí)時(shí)就有意識(shí)歷練管理能力，如在北航本科時(shí)，他就和同學(xué)發(fā)起組織了由北京各高校參加的網(wǎng)球公開(kāi)賽。

在京東金融，許凌以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，把業(yè)務(wù)當(dāng)作自己的事業(yè)，組建下屬部門(mén)，按公司事業(yè)部模式推進(jìn)，親自負(fù)責(zé)市場(chǎng)、產(chǎn)品、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)，從每個(gè)員工的招聘、薪酬到定崗培訓(xùn)等各項(xiàng)成本、業(yè)務(wù)的收入核算乃至文化建設(shè)，事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。他說(shuō)，在大體系內(nèi)創(chuàng)業(yè)壓力極大，比獨(dú)立創(chuàng)業(yè)還要艱苦。一是在成熟大公司，多以規(guī)章制度加以約束；二是大體系對(duì)團(tuán)隊(duì)期望值高；三是面臨外部對(duì)創(chuàng)業(yè)公司激烈的競(jìng)爭(zhēng)。京東金融屬于京東集團(tuán)旗下公司，實(shí)則算是一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，京東集團(tuán)目前包含商城、金融、技術(shù)三大板塊。京東金融從2013年10月正式成立后，兩年多時(shí)間從成立時(shí)的一百多人發(fā)展為目前的4000多人，創(chuàng)造出近人民幣500億元的價(jià)值（年初A輪融資10億美金后估值470億元）。 

許凌長(zhǎng)期關(guān)注研究金融新趨勢(shì)、新熱點(diǎn)，也留心傳統(tǒng)銀行的變化。他一直認(rèn)為，與傳統(tǒng)銀行相比，互聯(lián)網(wǎng)金融在數(shù)據(jù)、技術(shù)的變革和應(yīng)用上提升了金融的效率，但金融的本質(zhì)并沒(méi)有變化，這其實(shí)就包含了求變與堅(jiān)守的辯證關(guān)系。金融機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值在于服務(wù)理念與效率，這方面應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持；改變是尋找新的領(lǐng)先技術(shù)、新的資源配置方法參與其中，提升效率。京東金融也充分體現(xiàn)了這一辯證關(guān)系，堅(jiān)持以金融科技為定位，求變創(chuàng)新圍繞科技（互聯(lián)網(wǎng)只是當(dāng)前的科技手段之一）。他認(rèn)為，人也要在求變中堅(jiān)守、在堅(jiān)守中求變，一味堅(jiān)持是固執(zhí)，一味改變則是無(wú)本。這也正是清華MBA帶給他的啟示：時(shí)代在變，人也要擁有主動(dòng)求變的勇氣和精神，然而求變是為了不變的信仰與追求，是為了心中的那份執(zhí)念與堅(jiān)守。 

最后許凌說(shuō)，清華MBA平臺(tái)并非僅由清華給予，更是清華構(gòu)建了這個(gè)核心。清華MBA的多姿多彩是無(wú)數(shù)師生長(zhǎng)期共同的奮斗與奉獻(xiàn)。顯然，如果離開(kāi)了學(xué)生們的奉獻(xiàn)，此平臺(tái)的價(jià)值與吸引力都會(huì)下降，所以每位MBA學(xué)生都應(yīng)發(fā)揮主人翁責(zé)任感與能動(dòng)性，勇于盡義務(wù)、做貢獻(xiàn)。海外一流商學(xué)院不只強(qiáng)調(diào)學(xué)生在校的兩三年表現(xiàn)，而是注重長(zhǎng)久的互動(dòng)反饋，包括學(xué)生、校友的持續(xù)貢獻(xiàn)。

采訪：陳芳、萬(wàn)軍

撰稿：萬(wàn)軍